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卧室天花板凭空出现一个大洞,原来竟是装修失误!

更新时间:2017-11-30  

当事人凌女士说:当天她和丈夫回到家,突然发现卧室地板上散落着大片白灰,衣柜旁的箱子和衣物上也落满了。抬头一看,着实吓了一跳:天花板墙面大片脱落,出现一个约两个拳头大的窟窿,钢筋都露了出来!


  ▲天花板被楼上装修砸出一个洞

  ▲楼下卧室地板上散落很多白灰

  夫妇俩赶紧退出房间,马上找物业上门察看,确定是楼上装修造成的。因为,楼上业主9月份开始装修。

  第二天,楼上业主家的装修公司前来查勘,并表示业主在国外,将全权代表处理此事,但未提供委托证明。经物业调解,施工队同意停工3天,待专业设备进场再对楼板进行维修。

  然而,3天后,施工方的态度来了个180度转变。凌女士说,对方对她的要求爱理不理,索性闭门施工;让物业协助联系业主,也联系不上。

  凌女士不得不报警,民警到场才敲开了门。民警称这属于民事纠纷,建议凌女士走法律途径。

  凌女士非常担忧家人的安全,夫妻俩这几天只能睡在客厅。

  物业回应

  楼上业主愿全力配合处理

  前天,导报记者来到该小区物业管理处。物业主任王女士介绍,楼上装修开线槽时可能不小心击中钢筋,导致发生施工意外。目前物业已向城管报备,并一直尽力调解,但楼上业主在国外,联系不上。

  王女士说,装修公司曾表示愿意为楼下修复天花板,或许是沟通上产生误会,导致凌女士对施工方的拖延不满。经过多方联系,前天终于联系上在国外的业主,对方表示将全力配合凌女士处理楼板问题。

  据悉,装修公司也表示会为自己的失误负责善后。

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